Абонентам //  Інтернет // Проверка скорости связи

Как проверить скорость?

Чтобы проверить скорость, воспользуйтесь одним из рекомендуемых серверов сайта Speedtest.NET1

Мы рекомендуем проводить проверку скорости в следующих условиях:2

• проверка проводится на одном из рекомендуемых серверов сайта Speedtest.NET;
• проверка производится на компьютере, подключеном напрямую к нашей сети (минуя любые дополнительные устройства);
• отключены все программы, которые могут активно использовать подключение к сети и p2p-приложения (например, менеджеры закачек, bittorrent-клиенты);
• отключены все программы для просмотра видео и ТВ, приложения для голосового и видеообщения (например, Skype);
• на время тестирования выключены программы для обеспечения безопасности (антивирус и брендмауэр);
• отключены все ресурсоемкие программы (например, компьютерные игры);

Выберите [Начать проверку: ваш предпочитаемый сервер] или [Begin Test: Your preferred server] (кнопка справа)3 чтобы начать проверку скорости.

Как загрузить результаты на Страницу статистики?

Просто посмотрите это видео:

или продолжайте читать эту инструкцию.

После окончания проверки нажмите на кнопку [Поделиться результатом] или [Share result]. В открывшемся окне выберите вкладку [Изображение] или [Image] и скопируйте ссылку на результат теста.

Зайдите на страницу статистики - https://stat.sunline.ua и перейдите на вкладку [Персональные настройки].

В поле [Строка с сайта www.speedtest.net](1) введите скопированный результат тестирования. В поле [Ваш комментарий](2) введите суть Вашего вопроса (например, какие проблемы возникают у Вас при работе с сетью Интернет? были ли включены какие-либо дополнительные устройства? на каком сервере Вы проводили тестирование? какой результат Вы ожидали получить?). Результат тестирования будет сохранен на Вашей Странице статистики и будет доступен только нашей Службе технической поддержки и Вам.

FAQ (ЧАсто задаваемые ВОпросы)

В: Зачем проверять скорость?

• Мы хотим быть уверены, что Вы получаете самые качественные услуги, поэтому иногда просим наших абонентов выполнить для нас несколько тестов, которые позволяют оценить качество связи. Одним из таких тестов часто бывает проверка скорости соединения на сайте Speedtest.NET Чтобы быть уверенными качестве связи, наши специалисты никогда не опираются на результаты одного теста, анализируя данные, которые постоянно собирают наши сервера и результаты тестов других абонентов нашей сети. Мы просим Вас всегда помогать нашим специалистам в проверке качества связи, только в этом случае мы сможем быть уверены в уровне предоставляемых Вам услуг.

В: Зачем пользоваться рекомендуемыми серверами Speedtest.net?

• Современная сеть Интернет очень изменчива: в ней постоянно появляются новые каналы связи, сервера, страницы; нагрузка на различные участки сети Интернет постоянно меняется. Часто проверяя скорость соединения даже на одном и том же сервере можно получить разные результаты. Рекомендуемый сервер - это сервер, в котором Вы можете быть уверены. Такие сервера зачастую расположены у крупных компаний (хостинг-провайдеров, операторов связи), имеют значительный запас мощности и обслуживаются профессиональными командами.

В: Почему необходимо отключать столько программ перед проверкой скорости?

• Главная задача проверки скорости - выявить проблемы, которые мешают Вам получить качественную связь. Очень часто причиной таких проблем может стать высокая нагрузка на Ваш маршрутизатор или компьютер, неверная настройка, вирусная активность или работа приложений, которые активно используют сетевое подключение без Вашего ведома. Мы рекомендуем проводить проверку в условиях, когда на результат будет влиять как можно меньше факторов, так Вы сможете лучше оценить качество связи и быстрее найти проблему.

В: Зачем проводить проверку на предпочитаемом сервере?

• Сайт Speedtest.NET использует специальный алгоритм, чтобы найти сервер, который лучше всего подходит для проверки скорости соединения. Иногда этот алгоритм срабатывает хорошо, иногда - плохо, но что делать, если Вы не хотите, чтобы система автоматически выбирала сервер? Используя опцию [Начать проверку: ваш предпочитаемый сервер] или [Begin Test: Your preferred server] Вы можете быть уверены, что проверяете скорость именно на том сервере, который выбрали Вы сами.

В: На каких серверах можно протестировать скорость соединения?

При проверке скорости соединения всегда нужно учитывать расположение и возможности сервера, на котором проводится тест. Например, из-за огромного расстояния между г. Кривой Рог (Украина) и г. Шэньчжэнь (Китай) - более 7500 км по прямой - а также принципов работы китайских операторов телекоммуникаций, добиться такого же качества соединения, как с украинскими ресурсами, будет практически невозможно. Ниже Вы можете найти несколько европейских и российских серверов сайта Speedtest.NET